Dipendente in malattia: la delega a un collega per leggere le email è una facoltà
Una lavoratrice in malattia era stata licenziata per non aver indicato un collega di fiducia a cui affidare la casella email aziendale e per non aver restituito la SIM di servizio. La Corte d’Appello di Palermo, con la sentenza n. 1077 del 2 novembre 2026, ha dichiarato illegittimo il licenziamento e ordinato la reintegrazione. Sulla posta elettronica, il punto decisivo era il testo del regolamento aziendale: consentiva alla dipendente di nominare un fiduciario, ma non le imponeva di farlo. La mancata nomina, quindi, non costituiva una violazione disciplinare. Durante la malattia la lavoratrice non era tenuta a consultare la casella per seguire le pratiche dell’ufficio. La continuità del servizio va organizzata prima che si verifichi un’assenza, ad esempio con una casella condivisa per gli ordini che permetta ai colleghi di seguire le richieste dei clienti. Per la casella nominativa, una risposta automatica può indicare a chi rivolgersi, senza specificare il motivo dell’assenza né aprire la corrispondenza. Una verifica utile é chiedersi se domani una persona si assenta all’improvviso, chi riceve la richiesta urgente del cliente? La procedura dovrebbe dare una risposta anche quando il dipendente non può collegarsi da remoto.